Marketing de contenidos: ¿Cómo desarrollar una buena estrategia?

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Marketing de contenidos

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¿Cómo desarrollar una buena estrategia de Marketing de contenidos? ¿Cómo aplicar el content marketing? Para poner en marcha el marketing de contenidos en tu empresa primero debes definir los objetivos, aunque también es fundamental detectar qué busca tu cliente o en qué redes se mueve.

Toma nota de estas fases como referencia para diseñar tu estrategia de marketing de contenidos:

  • ¿Qué quieres conseguir con tus contenidos? Antes de iniciar el primer movimiento, descifra e identifica qué quieres lograr: más conversiones, más suscripciones, más viralidad y alcance o mejorar el SEO. Establecer metas es la única forma de medir el éxito de la estrategia de contenidos. Pregúntate por qué haces content marketing y qué esperas conseguir. Generalmente, todo acaba en objetivos simples como incrementar los ingresos, directa o indirectamente, reducir costes o mejorar la satisfacción del cliente.
  • Investiga tu mercado y tus clientes potenciales. Es necesario descubrir y encontrar cuáles son las necesidades, problemáticas y deseos de tu audiencia, y enlazarlo con aquello que tu negocio puede hacer para resolverlos. Es imposible establecer una estrategia de contenidos sólida sin este tipo de información. No asumas nada. Envía encuestas y cuestionarios a tus mercados y clientes potenciales. Asegúrate de que hay interés en tu producto y usa el feedback para desarrollar perfiles completos de buyer personas. Eso ayudará a identificar los puntos de dolor comunes y los momentos de la verdad.
  • ¿Qué canales utiliza tu audiencia ideal? ¿Dónde deberías promocionar el contenido más potente? No tiene sentido publicar todos tus posts en Twitter cuando sabes a ciencia cierta que tu audiencia ha elegido Pinterest como plataforma de interés. La clave es pivotar, porque el target cambiará. Así que ¡ten en mente el cambiar de estrategia de contenidos según el target!
  • Analiza los competidores. Necesitarás saber qué contenido se está produciendo y qué no se está produciendo (podríamos decir que esto último es todavía más importante). Tu contenido deberá ser único y estar dirigido a solucionar problemas, cumplir necesidades y entregar deseos de tus clientes potenciales.
estrategia marketing de contenidos
  • Mapea el viaje de tu cliente por cada etapa y planifica el contenido. Necesitas mapear ese viaje desde que tienes un posible comprador hasta que es un cliente recurrente. Una vez hayas diseñado ese viaje, crea el contenido para cada etapa. El contenido variará dependiendo de la naturaleza de tu negocio, aunque hay una infografía que puede ser adaptada a la mayoría de los negocios. Por ejemplo:

– Las piezas de contenido educacional funcionan bien durante las primeras etapas de percepción de marca. Con este contenido estás educando a personas y compartiendo buenas prácticas.

– El contenido específico de la industria funciona bien cuando el cliente potencial busca una solución. Por ejemplo, informes de análisis, guía de compra o funcionamiento, resúmenes, etc.

– El contenido orientado y centrado en empresas es apropiado para los clientes vinculados emocionalmente a nuestra empresa en un proceso de compra activo.

  • Mide. Las organizaciones que sobresalen en el content marketing son aquellas que adoptan pronto las disciplinas analíticas, al tiempo que optimizan su estrategia de contenidos cuando otros están todavía en el modo producción y publicación de contenidos.

Construye tu plan de tu estrategia de marketing de contenidos

Qué debería incluir un plan de contenidos:

  1. Los objetivos generales de la estrategia de marketing de contenidos.
  2. Una metodología de trabajo simple para cumplir la responsabilidad que conlleva el marketing de contenidos por tu parte y/o la de tu equipo.
  3. Optimización de tus portales de contenidos: blog, newsletter, podcast, vídeo, etc.
  4. Herramientas y software para el desarrollo del trabajo diario en marketing de contenidos.
  5. Un documento o repositorio organizado de contenidos y, si es posible, con etiquetas fáciles de encontrar que atiendan a temáticas u otros elementos.
  6. Un plan de distribución de esos contenidos: canales en los que se publicarán o compartirán, fechas y horas de lanzamiento, etc.

Qué debería incluir un plan de publicaciones y el archivo o repositorio de contenidos.

  1. Tipo de contenido: texto, imagen, audio, vídeo, GIF, historias de Instagram, 360º, canvas, etc.
  2. Día, hora y plataforma en que el contenido fue publicado.
  3. Recursos necesarios para publicarlo: diseño gráfico, programación, desarrollo, aprobación, dirección, presupuesto, participantes, etc.
  4. Promoción: decide si el contenido se promociona a través de publicidad online o no.
  5. Segmentación: si dentro de tu público objetivo existen diferentes segmentos, anota a qué segmentos se dirige ese contenido en particular.
  6. Cross media: ¿el contenido se extrapolará a medios offline?; de ser así, ¿cuál será el formato?
  7. Responsable de publicación: ¿quién se encarga de publicar y de mantener los documentos al día?

Líneas de Marketing de contenidos (y para qué podrían valerte en tu estrategia)

Ya tienes claro el concepto y entiendes el valor de una estrategia de contenidos, pero sigues sin ver la unión, ¿verdad? Aquí te mostramos algunas líneas de contenido, uso y adecuación que pueden ayudarte a terminar de asentar el concepto del marketing de contenidos y el aterrizaje de toda la prosa en contenidos específicos:

  • Vídeos: te permiten emular y mostrar la humanidad que hay detrás de tu contenido.
  • Ebooks: tienen valor destilado fuera de un blog; es el objeto para compartir y genera leads.
  • Libros: constituyen una manera de llegar a personas que no han tenido la oportunidad de conocerte a través de internet.
  • Informes: es la pieza técnica que ofrece autoridad y posicionamiento profesional.
  • Blog: ofrece ideas, perspectivas y enfoques relacionados con la forma de pensar y actuar del blogger en cuestión o de la marca.
  • Newsletter: ayuda a entender cuál será el próximo movimiento de la marca o del profesional, además de cultivar relaciones y afianzar la comunidad.
  • Podcasts: herramienta para crear un mayor vínculo entre la comunidad y tú. Sirve también para destapar nuevas oportunidades alcanzando a un mayor número de clientes potenciales, y es otra gran forma de entretener y ser útil para tu audiencia.
  • Eventos y streaming en directo: exposición y relevancia dentro de tu industria.
  • Conferencias o seminarios web: para personalizar tu mensaje, potenciar tu marca personal y conducir nuevas oportunidades de negocios y venta cruzada, además de conocer nuevos prospectos.

Consejos para la estructura y creación de contenidos, y su medición

Experimenta con diferentes tipos de contenido, aunque sea muy tentador seguir con lo que haces. Imagina que tienes un blog y funciona bien, ¡no debes acomodarte! Un mix entre artículos de texto, infografías, vídeo y/o podcast podría ser muy interesante, dinámico y atrayente.
Muchos te dirán que cuides el SEO, las palabras clave y la analítica. Hazlo, pero céntrate más en impactar positivamente con cada contenido a tus usuarios más afines, porque es un signo de calidad y de aportación de valor.
Crea títulos consistentes y auténticos. Auténtico no significa sensacionalista o extremo, sino real. El título debe avanzar el contenido. Solo el 20 % de las personas que leen el título entran en el contenido en cuestión. ¡Imagina la decepción de tus lectores al leer un título que no se corresponde
con lo que prometiste!
Responde las dudas y preguntas que más preocupan e interesan a tu comunidad. Encuentra
qué es lo que están preguntando y responde a sus necesidades.
Sé exacto, habla o escribe con propiedad y extiende con fuentes cualquier dato que facilites.
Ejecuta tu estrategia promocional y remata siempre con una llamada a la acción.

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Badr Sefiani
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